증상
삼성 노트북인데 마이크녹음이 안되는 현상

해결방법
※ 2020년부터 Samsung Settings 업데이트로 인해 Samsung Settings에서 사생활 보호 메뉴가 없습니다.
이경우에는 Samsung Security를 실행하여 녹화/녹음 방지 메뉴에서 꺼짐으로 설정 하시기 바랍니다.

삼성 노트북의 기본적으로 설치되는 삼성 세팅즈(Samsung Settings) 프로그램에서 사생활 보호 차원에서 기본적으로 마이크 기능을 차단하여 그렇습니다.
윈도우버튼 -> 모든프로그램 -> Samsung -> Samsung Settings를 실행하신 후 메뉴중 사생활 보호 라는 메뉴를 클릭하시면 맨 상단에 녹화/녹음 방지가 높음으로 설정이 되어 있으실 겁니다.
이 설정을 낮음으로 변경하시면 원할한 사용이 가능합니다.



※ 요약 : Samsung Settings -> 사생활 보호 -> 녹화/녹음 방지 (높음 -> 낮음)으로 변경

증상
사용자 계정이 관리자계정임에도 불구하고 이러닝 프로그램을 설치하는 도중 액세스 권한이 없다고 나올때

해결방법
이는 악성코드 혹은 기타 다른프로그램에 의해 해당폴더의 권한을 잃어서 나타나는 현상으로
이를 해결하기 아래와 같은 조치를 하면 정상적으로 될 수 있습니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 검색창에 cmd 검색 후 마우스 우측 버튼-관리자 권한으로 실행을 클릭하거나, 시작버튼에 대고 마우스 우측 버튼 클릭-명령프롬프트(관리자)를 클릭하면 됩니다.





2. 명령프롬프트 창이 열리면, 입력란에 net user administrator /active:yes를 입력하고 엔터를 칩니다. 엔터를 쳤을 때, '명령을 잘 실행했습니다.'라는 메시지가 뜨면 정상적으로 관리자권한이 부여된 것 입니다.





재부팅 후 프로그램 설치를 다시 시도해 봅니다.

증상
받아쓰기 과제에서 듣기를 1회 재생 이후 듣기횟수가 15회로 표시되는 현상

해결방법
이는 악성코드 혹은 기타 다른프로그램에 의해 윈도우 미디어플레이어의 설정이 비정상적으로 되어 나타나는 현상입니다.

이를 해결하기 아래와 같은 조치를 하면 정상적으로 될 수 있습니다.



















※ 현재 이러닝 프로그램의 경우 윈도우 미디어플레이어를 기반으로 영상 및 음원을 재생하게 되므로 윈도우 미디어플레이어의 설정이 변경되어 있으면 정상적으로 이러닝을 사용하기가 힘듭니다.

증상
"지정한 프로톨이 지원 되지 않아서 파일을 재생할 수가 없습니다. [URL 열기]대화 상자에서 URL을 입력한 경우 “http:”나 “rtsp:”등의 다른 전송 프로토콜을 사용하여 열어 보십시오" 이러한 문구가 뜨면서 실행되지 않는 현상

해결방법
우선 "3. 동영상이나 음원이 재생되지 않습니다." 해보신 후 그래도 증상이 같다면

Windows Vista, Windows7, Windows8, Windows10의 경우
이런 경우 "시작->실행" 메뉴를 선택하여 뜨는 대화창에 "regsvr32 wmnetmgr.dll" 을 실행시키면 해결할 수 있습니다.
근데 이렇게 실행하더라도 "0x8002801c" 이러한 오류가 발생하는 경우가 있다. (계정 권한 문제)

이럴 경우에는 "시작->보조프로그램->명령 프롬프트" 에 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 관리자 권한으로 실행 한뒤에 커맨드창에서 "regsvr32 wmnetmgr.dll"을 실행시키면 등록 되었다는 메시지가 나오며, 동영상이 잘 재생됨을 확인 하였습니다.

Windows XP의 경우
"시작->실행->CMD 입력" CMD창에서 다음과 같이 입력하여 Windows Media Network Plugin Manager DLL을 등록합니다.
cd c:\windows\system32
regsvr32 wmnetmgr.dll